Меню
  • Пополнить
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Бизнесу
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Перейти в МТС Перейти в МТС
  • Тарифы и услуги Тарифы и услуги
    Весь МТС
    • Безлимитная связь в подарок к Домашнему интернету и ТВ
    • Скидка для своих
    • Объединить
    Мобильная связь
    • Тарифы
    • Услуги
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Акции
    Домашний интернет и ТВ
    • Подключить
    • Тарифы
    • Оборудование
    • Все услуги
    • Акции
    Программы привилегий
    • МТС Cashback
    • Premium сервис
  • МТС для жизни МТС для жизни
    Развлекайтесь
    • Киноманам
    • Меломанам
    • Читателям
    • Геймерам
    Пробуйте новое
    • Родителям
    • Следите за здоровьем
    • Гикам
    • Абонентам МТС
    • Абонентам других операторов
    Приложения
    • для Android
    • для iOS
    • для WEB
  • МТС Деньги МТС Деньги
    Оплата
    • Пополнить МТС
    • Интернет и ТВ
    • Погашение кредитов
    • Автоплатежи
    • Все платежи
    • Акции
    Банковские продукты
    • Карта MTS CASHBACK
    • Кредитные карты
    • Дебетовые карты
    • Кредиты
    • Акции
    Переводы
    • На телефон
    • На карту
    • По SMS
    • Все переводы
    • Акции
    Полезные сервисы
    • Инвестиции
    • Страхование
    • Другое
  • Смартфоны и гаджеты Смартфоны и гаджеты
    Смартфоны
    • Акции
    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Honor
    • Все бренды
    Гаджеты
    • Модемы
    • Планшеты
    • Умные часы и фитнес браслеты
    • Экшн-камеры
    • Другие гаджеты
    Аксессуары
    • Аудио
    • Стекла и пленки
    • Чехлы
    • Зарядные устройства и дата-кабели
    Умные вещи
    • Часы
    • Детские часы
    • Фитнес-браслеты
    • Умный дом
  • Умные вещи Умные вещи
  • Поддержка Поддержка
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Действия с SIM-картой
  • Получить SIM-карту

Получить SIM-карту

Получить SIM-карту
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Изменение номера
  • Городской номер
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Контроль расходов
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Адреса салонов-магазинов
  • Услуги салонов МТС
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Контактный центр
  • Мгновенные денежные переводы в салонах-магазинах МТС
Полезная информация
  • Пожаловаться на SMS спам
  • Защита от мошенников
  • Бланки заявлений
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Список архивных тарифов
  • Термины
  • Курьерская доставка SIM-карты по городу

    При восстановлении SIM-карты вы также можете воспользоваться дополнительной услугой «Курьерская доставка SIM-карты». Для этого необходимо заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).

    SIM-карты доставляются по городу в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

    SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору.

    Предлагается три режима доставки по городу*:

    • Эконом — в течение 3-х рабочих дней1
    • Ускоренный — в течение 1 рабочего дня1
    • Экспресс — в течение 3 часов2

    1 не считая день заказа.
    2 заявки на доставку в режиме «Экспресс» принимаются до 13:00 (время местное).
    *Примечание: Обратите внимание, что в определенных городах может действовать ограничение на режимы доставки:
    Эконом и Ускоренный
    В городах: Балашиха, Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Железнодорожный, Королев, Котельники, Красногорск, Лыткарино, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Реутов, Сходня, Химки, Щербинка, Юбилейный
    Только Эконом
    В городах: Апрелевка, Бронницы, Верея, Внуково пос., Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Голицыно, Дедовск, Дмитров, Домодедово, Дрезна, Дубна, Егорьевск, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Красноармейск, Краснозаводск, Краснознаменск, Кубинка, Куровское, Ликино-Дулево, Лобня, Лосино-Петровский, Луховицы, Можайск, Наро-Фоминск, Ногинск, Ожерелье, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Пересвет, Подольск, Протвино, Пушкино, Пущино, Раменское, Рошаль, Руза, Сергиев-Посад, Серпухов, Солнечногорск, Старая Купавна, Ступино, Талдом, Троицк, Фрязино, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щелково, Шереметьево – 1, Шереметьево – 2, Электрогорск, Электросталь, Электроугли, Яхрома

    Стоимость доставки SIM-карты зависит от срочности доставки.

    • Эконом — 200 рублей с учетом НДС
    • Ускоренный — 350 рублей с учетом НДС
    • Экспресс — 500 рублей с учетом НДС
  • Курьерская доставка SIM-карты в города РФ

    Если вы находитесь в регионе отличном от региона приобретения SIM-карты, для восстановления SIM-карты вы можете воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты на замену курьером по РФ»
    Для этого необходимо позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).

    Срок доставки SIM-карты в другой город* составляет:
    - в город областного/ районного центра от 1 до 6 раб. дней
    - в населенные пункты, отличные от областного/ районного центра, дополнительно + 1-3 раб. дня

    Стоимость услуги – 400 рублей.

    Плата за пользование услугой списывается со счета абонента МТС. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

    Оплачивается только курьерская доставка, замена SIM-карты осуществляется бесплатно.

    SIM-карты доставляются в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

    География доставки
    1. Алтайский край
    2. Амурская область
    3. Архангельская область
    4. Астраханская область
    5. Волгоградская область
    6. Вологодская область
    7. Еврейская АО
    8. Забайкальский край
    9. Иркутская область
    10. Калининградская область
    11. Камчатский край
    12. Кемеровская область
    13. Кировская область
    14. Краснодарский край
    15. Красноярский край
    16. Курганская область
    17. Санкт-Петербург и Ленинградская область
    18. Магаданская область
    19. Республика Мордовия
    20. Москва и Московская обл.
    21. Мурманская область
    22. Нижегородская область
    23. Новгородская область
    24. Новосибирская область
    25. Омская область
    26. Оренбургская область
    27. Пензенская область
    28. Пермский край
    29. Приморский край
    30. Псковская область
    1. Республика Адыгея
    2. Республика Алтай
    3. Республика Башкортостан
    4. Республика Бурятия
    5. Республика Калмыкия
    6. Республика Карелия
    7. Республика Коми
    8. Республика Саха (Якутия)
    9. Республика Тыва
    10. Республика Удмуртия
    11. Республика Хакасия
    12. Республики Марий Эл
    13. Ростовская область
    14. Самарская область
    15. Саратовская область
    16. Сахалинская область
    17. Свердловская область
    18. Северо-Кавказский федеральный округ
    19. Республика Татарстан
    20. Томская область
    21. Тюменская область
    22. Ульяновская область
    23. Хабаровский край
    24. Ханты-Мансийский АО
    25. Центральный федеральный округ (кроме Москвы и Московской области)
    26. Челябинская область
    27. Чувашская республика
    28. Чукотский автономный округ
    29. Ямало-Ненецкий АО

    *география доставки регулируется курьерской службой и может быть изменена.

  • Доставка SIM-карты Почтой России

    Если вы находитесь в области или любом другом удаленном районе, при восстановлении SIM-карты вы можете воспользоваться дополнительной услугой «Доставка SIM-карты Почтой России».

    Для этого необходимо позвонить в Контактный центр МТС по номеру 0890 с мобильного телефона МТС, либо с любого телефона по номеру 8-800-250-0890 (круглосуточно).
    Для оформления заявки необходимо сообщить оператору Контактного центра следующую информацию:

    • Для физических лиц: номер телефона, ФИО, данные паспорта и почтовый адрес доставки
    • Для юридических лиц: номер телефона, название организации, ФИО доверенного лица, данные паспорта доверенного лица, почтовый адрес доставки
    • Услуга предоставляется совместно с ФГУП Почта России и SIM-карты доставляются по России в удаленные населенные пункты, где есть сообщение ФГУП Почта России

    SIM-карта предоставляется лицу, являющемуся абонентом по договору.
    Ориентировочные сроки доставки SIM-карт Почтой России составляет от 3 до 15 дней.

    В случае если Вы не получили SIM-карту, обратитесь в ближайшее отделение ФГУП Почты России для подтверждения факта отсутствия заказных писем на ваше имя.

    Если в отделении ФГУП Почты России подтверждают отсутствие заказных писем на ваше имя, обратитесь в Контактный центр МТС.

    Стоимость услуги «Доставка SIM-карты Почтой России» - 115 рублей.

    Денежные средства за пользование данной услугой списываются со счета абонента при оформлении им заявки на доставку. Средств на счете должно быть достаточно для покрытия стоимости услуги.

    Все цены указаны с учетом НДС.

  • Доставка SIM-карт клиентам, находящимся в международном роуминге

    Если вы находитесь в международном роуминге, для восстановления SIM-карты вы можете заполнить форму на сайте или позвонить в Контактный центр МТС по номеру +74957660166 (круглосуточно) с мобильного телефона МТС (звонок бесплатный).

    Доставка осуществляется в любую страну, за исключением Туркменистана, Абхазии, Южной Осетии, Донецка и Донецкой области, Луганска и Луганской области (Украина). Курьерская компания гарантирует доставку отправления до столицы государства и крупных городов (в рамках административных границ города).

    При осуществлении доставки сим-карты в Бразилию, клиенту будет необходимо оплатить таможенную пошлину порядка 3000 рублей, данные расходы берет на себя клиент в связи с внутренними законами Бразилии.

    Сроки доставки:

    • Ориентировочные сроки доставки от 3 до 8 рабочих дней. Более точные сроки Вы можете узнать, обратившись в Контактный центр или к Персональному менеджеру. (Транспортная компания не может гарантировать точные сроки доставки в силу погодных условий и условий таможенных органов страны назначения.)
    • К срокам доставки также необходимо плюсовать 1 рабочий день на прохождение процедуры оформления документов внутри компании МТС

    Стоимость услуги: бесплатно.

    Доставка не осуществляется в нерабочие праздничные и выходные дни страны пребывания.

    После получения восстановленной SIM-карты необходимо связаться со специалистом Контактного центра для активации SIM-карты.

  • Терминалы выдачи SIM-карт

    Терминал, который позволяет подключиться к популярным тарифам МТС в любое время суток без похода в салон.

    Преимущества:

    1. Быстро
    2. Удобно
    3. Бесплатно

    Тарифный план: Тарифище и Супер МТС

    Стоимость SIM-карты 0 руб.

    Стартовый баланс 30 руб.

    Обратите внимание, что в месяц один клиент может получить не больше трех SIM-карт.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
  • Мобильная связь
    • Тарифы
    • Мобильный интернет
    • Перейти в МТС
    • Мобильные приложения
    • Роуминг и межгород
    • Акции
  • Для дома
    • Подключиться
    • Тарифы
    • ТВ каналы
    • Услуги
    • Акции
  • Деньги
    • Кошелек МТС Деньги
    • Автоплатеж
    • Карта MTS CASHBACK
    • Кредитная карта МТС Деньги Weekend
    • Акции
  • Сайты МТС
    • Магазин
    • Личный кабинет
    • МТС/Медиа
    • Карьера
    • О компании
  • Поддержка
    • Посмотреть состояние счета
    • Подключить или отключить услуги
    • Перейти в МТС
    • Детализация разговоров
  • Магазин
    • Каталог товаров
    • Статус заказа
    • Адреса магазинов
    • Помощь покупателю
    • Часто задаваемые вопросы
    • Статус ремонта
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+