Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Финансы Интернет-магазин Личные кабинеты
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Технологии и возможности
  • Настройки телефона

Настройки телефона

Настройки телефона
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Мой новый номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Замена SIM-карты на eSIM
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Изменение номера
  • Городской номер
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Изменение номера
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Положительный ноль
  • Контроль расходов
  • Ваши платежи
  • SMS об изменении условий тарифа
  • Расходы за сегодня
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Адреса магазинов МТС
  • Услуги салонов МТС
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Информация
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Контактный центр
  • Мгновенные денежные переводы в магазинах МТС
  • Условия пополнения лицевого счёта
Технологии и возможности
  • Сервис SMS
  • Сервис MMS
  • Мобильный офис
  • Настройки телефона
  • Биометрия
Полезная информация
  • Бланки заявлений
  • Защита от мошенников
  • Пожаловаться на нежелательную рекламу
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Актуализация тарифов и опций
  • Список архивных тарифов
  • Опросы удовлетворённости
  • Антиспам
  • Базовая защита от спам-звонков
  • Отказ от информационных SMS
  • Отписка от SMS-рассылок
  • Отказ от рекламных email-рассылок
  • Узнай свой тарифный план
  • Отправка SMS с сайта
  • Услуги по коротким номерам
  • Термины

Для тех, кому нужна помощь с настройками интернета и MMS.

Чтобы войти в интернет с нового устройства или настроить старое — закажите автоматические настройки.

+7

Если настройки не приходят, установите их вручную

  • Интернет
  • WAP
  • MMS
  • Как подключить «Доступ без настроек»

    Услуга автоматически подключена на всех тарифах, кроме тарифов «Классный» и «НИКА (корпоративный)».

    • В Личном кабинете.
    • По команде *111*2156#.
    • По SMS на номер 111 с текстом 2156.

    Услуга «Доступ без настроек» ― бесплатная.

  • Как отключить «Доступ без настроек»
    • В Личном кабинете.
    • По команде *111*2156#.
    • По SMS на номер 111 с текстом 21560.

    Если вы отключите «Мобильный интернет», услуга «Доступ без настроек» не будет работать.

  • Особенности

    Услуга не влияет на устройство, если настройки активированы и верны.

    Если вы пользуетесь интернетом или отправляете MMS с неверными настройками, вам направляется SMS об услуге «Доступ без настроек».

    Сообщение направляется однократно для каждой новой комбинации: абонентский номер телефона ― мобильный телефонный аппарат.

  • Коррекция/тарификация трафика

    При наличии услуги «Доступ без настроек» специальное оборудование МТС анализирует и корректирует запросы абонентов по двум направлениям:

    • Интернет-трафик — запросы от мобильных телефонов с любыми неправильными настройками;
    • MMS-трафик.

    На основании разделения трафика по направлениям происходит его коррекция и соответствующая тарификация в соответствии с тарифным планом.

    • Интернет-трафик — по тарифам на интернет-трафик;
    • для MMS трафика — по тарифам на отправку/получение MMS-сообщений, трафик при передаче/получении MMS не тарифицируется.

    Подробнее о настройках аппарата.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+